চালান নীতি

 

এই নীতির উদ্দেশ্য হল নিশ্চিত করা যে উভয় পক্ষ একে অপরকে রক্ষা করতে এবং আমাদের পরিষেবাগুলির জন্য প্রত্যাশা সেট করার জন্য এই নীতিটি বোঝে এবং তাতে সম্মত হয়৷

সময়মত আপনার চালান পাওয়া আমাদের শীর্ষ অগ্রাধিকার. এখানে আমাদের শিপিং নীতি এবং অনুমান সম্পর্কে তথ্য রয়েছে৷

 

● আমরা আপনার অর্ডার পাওয়ার পর # ঘন্টার মধ্যে শিপিং করি, বিরল ঘটনা ছাড়া যে কোনও পণ্য সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হয়। আনুমানিক জাহাজের তারিখের সাথে এমনটি হলে আপনাকে ইমেলের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

 

● চেকআউট প্রক্রিয়া চলাকালীন, অর্ডারে থাকা আইটেমগুলির ওজন, আকার এবং গন্তব্যের উপর ভিত্তি করে শিপিং চার্জ গণনা করা হয়। এবং আমরা অর্ডারের সময় আমাদের দেওয়া যোগাযোগের তথ্যের মাধ্যমে সঠিক শিপিং চার্জ সহ আপনার কাছে পৌঁছাব।

 

● একবার সঠিক শিপিং চার্জ গণনা করা হলে, আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব পণ্যগুলি প্রেরণ করব।

 

● ডেলিভারির ঠিকানা পরিবর্তনের অনুরোধের জন্য, অর্ডার জারি করার আগে আমরা যেকোনো সময় ঠিকানা পরিবর্তন করতে পারি।

 

● ডেলিভারি সময় প্রত্যাশিত সময় অতিক্রম করে, আমাদের তদন্তের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন.

 

● চালানের পরে, গ্রাহক একটি ট্র্যাকিং লিঙ্ক পাবেন যার মাধ্যমে তারা শিপিং সরবরাহকারীর দ্বারা প্রদত্ত সর্বশেষ আপডেটের উপর ভিত্তি করে চালানের অগ্রগতি ট্র্যাক করতে পারে৷

 

● আপনি যদি দেখেন যে প্যাকেজটি ট্রানজিটে ক্ষতিগ্রস্থ হয়েছে, যদি সম্ভব হয়, দয়া করে এক্সপ্রেস ডেলিভারি প্রত্যাখ্যান করুন এবং আমাদের গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন।